公司设有专门的进行维修及保修的售后服务部；维修工程师为训练有素的专业人员；

维修专线电话 24 小时开机，接到用户故障通知后1小时内做出响应，需要到达用户现场，烟台市辖范围内6小时内到达，山东省范围内24小时到达，全国范围内 48 小时到达，保修期外双方商定；

公司设有专门为用户培训的实验室,设备齐全,功能完善,并编有专门的内部培训教材；仪器安装前公司免费提供 2--3 名操作人员到公司进行为期一周的培训；

公司在安装调试时负责对用户人员进行操作、校准、维护、常见故障处理等常识性培训包教包会，达到用户人员能独立使用仪器；

借助5G物联网网络遥诊，节省故障排查时间，减少客户成本。